Un servicio de limpieza construido sobre el respeto al espacio ajeno
Cocora Aseo nació en Medellín con la idea de que entrar a limpiar la casa o la oficina de alguien es un acto de confianza que merece seriedad y cuidado.
← Volver al inicioNuestra historia
Cocora Aseo empezó en 2018 cuando Valentina Ospina, después de años trabajando en el sector de servicios generales para clientes corporativos en Medellín, decidió abrir su propio proyecto con un enfoque distinto: priorizar la continuidad. La queja que escuchaba con más frecuencia no era sobre la calidad del aseo en sí, sino sobre el cambio constante de personas en el hogar. Cada visita traía una cara nueva, y eso generaba incomodidad.
Con esa idea como punto de partida, Cocora Aseo estructuró su operación en torno a la asignación fija de operarios. Cada hogar o local tiene su persona de referencia, con quien construye una relación de trabajo estable. Esto facilita el día a día y reduce los malentendidos.
El nombre viene del Valle del Cocora, en Salento, donde las palmas de cera crecen altas y esbeltas en el medio de la niebla. Nos gusta esa imagen: algo que se mantiene de pie con elegancia, sin aspavientos.
Nuestra misión
Ofrecer atención de limpieza que los hogares y negocios de Medellín puedan incorporar a su rutina sin tener que pensar en ella. Que llegue, se haga bien, y no genere complicaciones.
Nos interesa que la persona que contrata un servicio pueda confiar en que el trabajo se va a realizar con cuidado, que sus pertenencias están en buenas manos y que si algo no quedó bien, lo decimos y lo corregimos.
Valores que guían el trabajo
- Continuidad: el mismo equipo, el mismo trato, cada vez.
- Transparencia: si algo no se puede hacer o quedó pendiente, lo comunicamos.
- Cuidado: tratamos cada espacio como si fuera el nuestro propio.
- Sencillez: sin procesos complicados, sin letra pequeña.
Quiénes trabajan en Cocora Aseo
Un equipo pequeño, estable y con experiencia en el sector de limpieza residencial y comercial en Medellín.
Valentina Ospina
Fundadora y coordinadora
Más de doce años en el sector de servicios generales en Medellín. Se encarga de la asignación de equipos y el seguimiento con los clientes.
Mauricio Restrepo
Responsable de operaciones comerciales
Experiencia en limpieza y mantenimiento de locales comerciales y clínicas. Supervisa los contratos de mantenimiento y la rotación mensual de aseo profundo.
Luisa Cardona
Especialista en limpieza posremodelación
Ocho años trabajando en obras de construcción y remodelación en el Área Metropolitana. Conoce a fondo las técnicas de remoción de polvo fino y residuos de obra.
Cómo cuidamos la calidad del servicio
Protocolos y estándares que seguimos en cada visita, sin importar el tipo de propiedad.
Checklist por visita
Cada operario trabaja con una lista de verificación adaptada al tipo de servicio. Al finalizar, la copia queda en el espacio del cliente como registro.
Equipo de protección personal
Guantes, calzado apropiado y, en limpiezas de obra, mascarillas y gafas de protección. No enviamos a nadie a trabajar sin los implementos necesarios.
Filtración HEPA en obra
Para trabajos posremodelación usamos aspiradoras industriales con filtros HEPA que capturan partículas finas en lugar de recircularlas en el aire del espacio.
Productos seguros y probados
Seleccionamos insumos de limpieza que son efectivos sin ser agresivos para las superficies ni para las personas que viven o trabajan en el espacio.
Manejo responsable de accesos
Los accesos a propiedades se coordinan directamente con el cliente o un responsable designado. Nunca compartimos códigos o llaves con personas externas al equipo asignado.
Canal directo de retroalimentación
Si algo no quedó bien o quieres ajustar la forma en que se realiza alguna tarea, nos lo dices directamente. No hay formularios complicados ni esperas largas para atender una observación.
Servicio de limpieza en Medellín con presencia en el Área Metropolitana
Cocora Aseo trabaja en Medellín y sus municipios aledaños desde 2018, atendiendo tanto hogares como espacios comerciales de distintos tamaños. A lo largo de ese tiempo hemos desarrollado conocimiento práctico sobre los tipos de superficies más comunes en la arquitectura de la ciudad, las condiciones de polvo y humedad propias del clima de Medellín, y las necesidades particulares de propiedades que pasan por procesos de remodelación.
Para los hogares, el servicio de rutina está pensado para propiedades de hasta tres habitaciones donde una persona trabaja cuatro horas cubriendo las áreas de uso diario. Para las empresas, clínicas y locales, el contrato de mantenimiento comercial ofrece cobertura continua con informes mensuales y revisiones trimestrales del alcance acordado.
La limpieza posremodelación es un servicio especializado que requiere equipos y técnicas distintas a las de una visita de rutina. En Cocora Aseo contamos con los implementos adecuados para este tipo de trabajo y con personal que conoce bien las particularidades de la remoción de polvo de construcción en propiedades residenciales y comerciales.
Si buscas un servicio de aseo en Medellín que funcione con seriedad y sin complicaciones, puedes contactarnos por teléfono al +57 604 372 6185 o escribirnos a [email protected].
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